رازداری کی پالیسی

رازداری کی پالیسی | اپولو سپیکٹرا ہسپتال

۔ www.apollospectra.com ویب سائٹ ("سائٹ"، "ہماری سائٹ" یا "یہ سائٹ") Apollo Speciality Hospitals Pvt کی ملکیت اور چلتی ہے۔ لمیٹڈ براہ کرم ہماری سائٹ استعمال کرنے سے پہلے ان شرائط و ضوابط کو غور سے پڑھیں۔ اس سائٹ کو استعمال کرتے ہوئے، آپ خود بخود ان تمام شرائط سے اتفاق کرتے ہیں۔ اگر آپ ان شرائط و ضوابط کے پابند نہیں رہنا چاہتے تو آپ اس ویب سائٹ پر کسی بھی مواد تک رسائی یا استعمال نہیں کر سکتے۔ Apollo Spectra Hospitals (Spectra) بغیر اطلاع کے کسی بھی وقت ان شرائط و ضوابط میں ترمیم کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے، اور اس طرح کی تبدیلیاں ترمیم شدہ شرائط و ضوابط کی پوسٹنگ کے فوراً بعد مؤثر سمجھی جائیں گی۔ اگر آپ ان شرائط و ضوابط میں تبدیلیاں پوسٹ کرنے کے بعد بھی ہماری سائٹ استعمال کرتے رہتے ہیں، تو اس کا مطلب یہ ہوگا کہ آپ ان تبدیلیوں کو قبول کرتے ہیں۔

ہماری سائٹ پر مواد صرف عام معلومات کے لیے تیار اور شائع کیا گیا ہے۔ اس ویب سائٹ کے ذریعے نئے صارفین یا موجودہ صارفین سے نئی مصروفیات طلب کرنے کی کوئی کوشش یا ارادہ نہیں ہے۔

1. سلامتی

اس سائٹ میں ہمارے زیر کنٹرول معلومات کے نقصان، غلط استعمال اور تبدیلی کے تحفظ کے لیے حفاظتی اقدامات موجود ہیں۔ تاہم، سپیکٹرا کے ذریعہ اس سائٹ کے آپ کے خفیہ استعمال کی ضمانت نہیں دی جا سکتی سوائے اس کے کہ جیسا کہ ہماری رازداری کی پالیسی میں بیان کیا گیا ہے۔

2. ذاتی معلومات اور رازداری

ویب سائٹ کے ذریعے صارف کی طرف سے فراہم کردہ کوئی بھی ذاتی معلومات جس میں رابطہ نمبر، ای میل آئی ڈی، رابطہ کا پتہ، صحت سے متعلق استفسار جیسی معلومات شامل ہیں لیکن ان تک محدود نہیں، کسی تیسرے فریق کے ساتھ شیئر نہیں کی جائے گی۔ سپیکٹرا یقین دلاتا ہے کہ وہ صارفین کی ایسی ذاتی معلومات کسی تیسرے فریق کو نہیں بتائے گا۔ اس کے علاوہ، صارف کی طرف سے فراہم کردہ کسی بھی طبی/طبی ڈیٹا کو سختی سے خفیہ رکھا جائے گا اور اسے صرف قانونی ادارہ/قانونی اتھارٹی/طبی پیشہ ور کی ہدایت/درخواست پر شیئر کیا جائے گا۔ سپیکٹرا صارف کو زیادہ ذاتی نوعیت کا آن لائن تجربہ فراہم کرنے کے لیے معلومات کو استعمال کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔ مزید برآں، صارف اس بات سے اتفاق کرتا ہے اور اسپیکٹرا کو آگاہی کے لیے اس کے مختلف مراکز میں فراہم کردہ علاج سے متعلق مختلف خبریں اور معلومات اس کے رابطے کی تفصیلات پر بھیجنے کی اجازت دیتا ہے۔

3. غیر خفیہ معلومات

مندرجہ بالا پیرا 2 کے تابع، کوئی بھی مواصلت یا دیگر مواد جو آپ ہمیں انٹرنیٹ کے ذریعے بھیجتے ہیں، یا الیکٹرانک میل کے ذریعے ویب سائٹ پر پوسٹ کرتے ہیں یا بصورت دیگر، جیسا کہ کوئی سوال، تبصرے، تجاویز یا اس طرح، ہے اور سمجھا جائے گا۔ غیر خفیہ اور اسپیکٹرا پر ایسی معلومات کے حوالے سے کسی قسم کی کوئی ذمہ داری نہیں ہوگی۔ سپیکٹرا کسی بھی مقصد کے لیے اس طرح کے مواصلات میں موجود خیالات، تصورات، جانکاری یا تکنیک کو کسی بھی مقصد کے لیے استعمال کرنے کے لیے آزاد ہو گا، بشمول لیکن ان تک محدود نہیں، پروڈکٹس یا خدمات کی ترقی، مینوفیکچرنگ اور مارکیٹنگ۔

4. پوسٹ کردہ مواد

آپ ہمارے فورمز پر کوئی بھی مواد جمع، اپ لوڈ یا پوسٹ نہیں کریں گے جو (1) کسی بھی شخص کی توہین، بدنامی، رازداری پر حملہ کرتا ہے، یا فحش، فحش، بدسلوکی، یا دھمکی آمیز ہے؛ (2) کسی بھی شخص یا ادارے کے کسی بھی دانشورانہ املاک یا دیگر حقوق کی خلاف ورزی کرتا ہے، بشمول لیکن ان تک محدود نہیں، کسی کے کاپی رائٹس یا ٹریڈ مارک کی خلاف ورزی؛ (3) مصنف کے انتساب، قانونی نوٹس یا دیگر ملکیتی عہدوں کو جھوٹا یا حذف کرتا ہے؛ (4) کسی بھی قانون کی خلاف ورزی؛ (5) غیر قانونی سرگرمیوں کی حمایت کرتا ہے۔ (6) وائرس، خراب فائلیں، یا دیگر مواد پر مشتمل ہے جو کسی دوسرے کے کمپیوٹر کو نقصان پہنچا سکتا ہے، یا (7) اشتہار دیتا ہے یا بصورت دیگر فنڈز یا سامان یا خدمات کی فروخت کا مطالبہ کرتا ہے۔ ہمارے فورمز پر کوئی بھی مواد پوسٹ کر کے، آپ خود بخود سپیکٹرا کی طرف سے کسی بھی اور تمام فریق ثالث کے دعووں، مطالبات، ذمہ داریوں، اخراجات یا اخراجات بشمول معقول اٹارنی فیس، جو کہ آپ کی ان پوسٹنگ پابندیوں کی خلاف ورزی کے نتیجے میں ہوتے ہیں، کی تلافی کرنے سے اتفاق کرتے ہیں۔

سائٹ میں کسی بھی مواد کو پوسٹ کرنے سے، آپ سپیکٹرا کو خود بخود ایک دائمی، رائلٹی سے پاک، اٹل اور غیر محدود دنیا بھر کا حق اور پوسٹ کردہ مواد کو استعمال کرنے، دوبارہ پیدا کرنے، ترمیم کرنے، موافقت کرنے، شائع کرنے، ترجمہ کرنے، مشتق کام تخلیق کرنے اور تقسیم کرنے کا لائسنس دیتے ہیں۔ پوسٹ کردہ مواد کو کسی بھی شکل، میڈیم، یا ٹیکنالوجی میں شامل کریں جو اب معلوم یا بعد میں کسی بھی مقصد کے لیے تیار کی گئی ہے، بشمول اشتہارات اور پروموشن، اور آپ پوسٹ کیے گئے مواد کے حوالے سے خود بخود تمام "اخلاقی حقوق" سے دستبردار ہو جاتے ہیں۔

5. صارف کی رسائی

سپیکٹرا اپنی صوابدید پر کسی بھی وجہ سے کسی بھی وقت ویب سائٹ تک آپ کی رسائی کو ختم کر سکتا ہے۔ وارنٹی کی تردید، معلومات کی درستگی اور معاوضے سے متعلق دفعات اس طرح کے خاتمے تک زندہ رہیں گی۔ سپیکٹرا سائٹ تک رسائی کی نگرانی کر سکتا ہے۔

جب کوئی بھی صارف اس سپیکٹرا کی ویب سائٹ کو دیکھتا ہے، تو یہ گمنام طور پر کیا جاتا ہے اور سپیکٹرا ایسی کوئی ذاتی معلومات جمع نہیں کرتا ہے جو کسی صارف کی شناخت کرتا ہو جب تک کہ وہ رضاکارانہ طور پر سپیکٹرا کو اپنی رابطہ کی معلومات فراہم نہ کرے۔ سپیکٹرا ذاتی معلومات کی وضاحت کرتا ہے جس میں وہ معلومات شامل ہیں جو کسی فرد کے لیے منفرد ہو، جیسے نام، پتہ، ای میل پتہ یا ٹیلی فون نمبر۔

صرف ذاتی معلومات جو سپیکٹرا اپنی ویب سائٹ کے ذریعے حاصل کرتی ہے ویب سائٹ کے زائرین رضاکارانہ طور پر فراہم کرتی ہے۔ ذاتی معلومات جمع کروا کر، آپ سپیکٹرا کو ویب سائٹ کے آپریشن کے سلسلے میں اپنی معلومات کی ترسیل، نگرانی، بازیافت، ذخیرہ کرنے اور استعمال کرنے کا حق دیتے ہیں۔ ذاتی معلومات ہمیشہ محفوظ ڈیٹا بیس میں محفوظ کی جاتی ہیں۔ اگر آپ رجسٹریشن، ایونٹس اور پروموشنز، اپوائنٹمنٹ کی درخواستوں، ذاتی معلومات میں لاگ ان کرنے اور فیڈ بیک فراہم کرنے کے لیے استعمال ہونے والے کسی بھی آن لائن فارم کو مکمل کرنے کا انتخاب کرتے ہیں تو ویب سائٹ کے وزٹرز سے ذاتی معلومات، جیسے آبادیاتی معلومات فراہم کرنے کے لیے کہا جا سکتا ہے۔ لین دین کو مکمل کرنے کے لیے درکار معلومات ہر مخصوص فارم پر نوٹ کی جاتی ہیں۔ ہماری پیش کردہ خدمات کو بہتر بنانے میں ہماری مدد کے لیے اضافی سوالات شامل کیے جا سکتے ہیں۔

6. سپیکٹرا معلومات کے استعمال کے قواعد

سپیکٹرا آن لائن درخواستوں کو پورا کرنے اور کسٹمر سروس کی پوچھ گچھ کا جواب دینے یا قانون کے مطابق دیگر طریقوں سے فراہم کردہ معلومات کا استعمال کرتا ہے۔ سپیکٹرا کے صرف مجاز عملے کو ہی آپ کی معلومات تک رسائی حاصل ہے، بشمول وہ لوگ جنہیں کسی مخصوص کام کو انجام دینے کے لیے فراہم کردہ معلومات کی ضرورت ہوتی ہے۔ اگرچہ سپیکٹرا آپ کی ذاتی معلومات کی حفاظت کرنے کی کوشش کرتا ہے، سپیکٹرا کسی بھی ایسی معلومات کی حفاظت کی ضمانت نہیں دے سکتا جو آپ ہمیں آن لائن ایپلی کیشنز کے ذریعے منتقل کرتے ہیں، اور آپ اپنی ذمہ داری پر ایسا کرتے ہیں۔ انکوائری کی نوعیت پر منحصر ہے، آپ کی بات چیت کو رد یا محفوظ کیا جا سکتا ہے۔ اگر آپ چاہیں تو، آپ اس کے بجائے ہماری سائٹ پر فراہم کردہ نمبروں پر ٹیلی فون کے ذریعے ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ کبھی کبھار، ہم خدمات فراہم کرنے، آپ کے سوالات کا جواب دینے یا معلومات فراہم کرنے کے لیے آپ سے ذاتی معلومات کی درخواست کریں گے۔ سپیکٹرا فائل پر ذاتی معلومات کو برقرار رکھتا ہے، لیکن اس معلومات کو فریق ثالث یا بیرونی دکانداروں کے ساتھ شیئر، فروخت، لائسنس یا ترسیل نہیں کرتا جب تک کہ قانونی، عدالتی یا حکومتی کارروائی کے ذریعے ایسا کرنے کی ضرورت نہ ہو۔ اگر آپ ہمیں ای میل کرتے ہیں تو آپ کی ای میل معلومات آپ کی اجازت کے بغیر اس سسٹم سے باہر استعمال نہیں کی جائیں گی۔ ہم آپ کا ای میل پتہ کسی اور مقصد کے لیے استعمال نہیں کرتے ہیں۔

ہماری ویب سائٹ پر فراہم کردہ فارم صرف تاثرات یا عام مقاصد کے لیے ہیں، اور وہ صحت کی خفیہ معلومات کی درخواست نہیں کرتے ہیں۔ اگرچہ معلومات کی منتقلی میں حفاظتی اقدامات فراہم کرنے کی ہر ممکن کوشش کی جاتی ہے، لیکن مریضوں کو خفیہ صحت کی دیکھ بھال یا دیگر معلومات جمع کرانے کے لیے آن لائن فارم کا استعمال نہیں کرنا چاہیے۔ اپنی پرائیویسی کی حفاظت کے لیے، براہ کرم آن لائن فارمز کا استعمال ان معلومات کو مواصلت کے لیے نہ کریں جسے آپ خفیہ سمجھتے ہیں۔

7. نیوز لیٹر/پریس ریلیز سبسکرپشنز

اگر آپ سپیکٹرا کے ذریعہ شائع کردہ نیوز لیٹر، اشاعت، پریس ریلیز یا آر ایس ایس فیڈ کو سبسکرائب کرتے ہیں اور ای میل یا آر ایس ایس فیڈ کے ذریعہ تقسیم کیا جاتا ہے، تو ہم آپ کے ای میل ایڈریس کو نجی تقسیم کی فہرست میں برقرار رکھیں گے۔ الیکٹرانک طور پر بھیجے گئے پیغامات وصول کنندگان کے ای میل پتے یا کوئی اور ذاتی معلومات ظاہر نہیں کرتے ہیں۔ سپیکٹرا صرف ان لوگوں کو پیغامات بھیجے گا جنہوں نے سبسکرائب کرنے کا انتخاب کیا ہے اور جنہوں نے اپنا ای میل پتہ براہ راست ہمیں فراہم کیا ہے۔

8. بیرونی ویب سائٹس کے لنکس

ویب سائٹ کی رازداری کی یہ پالیسی صرف سپیکٹرا ویب سائٹ پر لاگو ہوتی ہے۔ ویب سائٹ کے صارفین کو دیگر مفید معلومات فراہم کرنے کے لیے، سپیکٹرا ویب سائٹ دیگر ویب سائٹس کے لنکس پر مشتمل ہے۔ تاہم، سپیکٹرا بیرونی تنظیموں کی ویب سائٹس پر کوئی اختیار فراہم نہیں کرتا ہے اور یہ پالیسی ان بیرونی سائٹس پر لاگو نہیں ہوتی جو بطور لنک فراہم کی جاتی ہیں۔ ہم آپ کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں کہ کسی بھی بیرونی ویب سائٹ کو ذاتی معلومات فراہم کرنے سے پہلے ان پر رازداری کی پالیسیاں پڑھیں۔

9. اس پالیسی میں تبدیلیاں

سپیکٹرا اس ویب سائٹ کی رازداری کی پالیسی کو وقتاً فوقتاً بغیر اطلاع کے تبدیل کرنے یا اپ ڈیٹ کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے، اس لیے براہ کرم وقتاً فوقتاً اس کا جائزہ لیتے رہیں تاکہ کسی بھی تبدیلی سے آگاہ کیا جا سکے۔